Sistema Avançado de Tickets para WordPress
O WordPress Advanced Ticket System Elite Support Helpdesk é um plugin que transforma seu site WordPress em um completo sistema de suporte via tickets. Permite que os usuários enviem solicitações de ajuda diretamente pelo site, configurando status, prioridade, tipo e produto de cada ticket. O plugin é ideal para gerenciamento de problemas e suporte ao cliente, oferecendo uma interface intuitiva e fácil de usar.
Alternativa mais recomendada
Na versão gratuita, é possível submeter tickets por usuários registrados e não registrados, além de permitir a atualização de tickets em nome dos usuários. A versão premium expande as funcionalidades, incluindo submissão de tickets via formulário no frontend, atribuição de tickets, upload de arquivos, editor WYSIWYG e notificações por e-mail personalizadas. Este plugin é altamente escalável, adequado para organizações com mais deusuários.
